Nos serveurs de DNS sont du type(Nous les précisons lors de l'inscription):
NS1.XXXXXXXX.XXX ....................IP: XXX.XXX.XXX.XXX
NS2.XXXXXXXX.XXX ....................IP: XXX.XXX.XXX.XXX

Dès que les DNS se seront propagés sur le réseau (cela prend 24h heures), votre domaine commencera à être accessible à tous les internautes.

2ème solution:
Vous demandez le transfert du nom de domaine lors de la commande, et nous nous occupons de tout. Cela coûte le prix d'un domaine et le renouvellement pour un an (lire la suite pour plus de détails).

Transfert de nom de domaine (Transfert de registrar) ?
- Pour un transfert de type .FR:
Il faut envoyer le document ci dessous, signé du propriétaire ou du gérant de la société qui demande le transfert. Lettre d'engagement à envoyé par fax à notre registrar partenaire (Namebay). FAX : +377 97 97 21 13 ( 003 77 97 97 21 13).

- Pour un transfert de type .COM .NET .ORG .INFO .BIZ ...:
Il faut que le domaine soit agé de plus de 60 jours, ou qu'il n'expire pas dans les 10 jours. ( en résumé il faut que votre domaine ai plus de 2 mois et que sa date d'expiration ne soit pas de moin de 10 jours avant la demande).
Si le contact administratif ne repond pas à notre demande de transfert envoyez par fax à notre registrar partenaire (Namebay). FAX : +377 97 97 21 13 ( 003 77 97 97 21 13) ce document signé par la main du propriétaire du domaine Accord de transfert. (Cependant le registrar perdant peut aussi demander une confirmation au contact administratif. Dans ce cas veuillez contacter le registrar actuel pour connaitre leur(s) procédure(s) de transfert sortant.)

En résumé pour qu'un transfert ce fasse sans problème prévenez avant l'ancien préstataire qui vous à vendu le domaine à l'origine de la demande que transfert afin qu'il l'accepte(de préférence par lettre RAR).

Les documents à télécharger sont au format PDF si vous n'avez pas le logiciel pour les lire téléchargez le ici ( Acrobat reader).

Comment déposer un .fr ou .com.fr ?
Pour enregistrer un .fr ou un .com.fr, vous devez répondre aux conditions de l'AFNIC (Association Française de Nommage Internet) à savoir :

Pour un .fr:
- Être une société domiciliée en France ou institution 'ex : mairie'
- Avoir un numero siret ou marque inpi
- Etre en accoord avec la Charte de nommage officielle afnic
Pour un .com.fr:
- Être un particulier ou une société domiciliée en France
Pour un particulier :
- Fournir une pièce d'identité & un justificatif de domicile

Puis-je rediriger mon nouveau nom de domaine vers ma page web existante ?
Oui vous pouvez rediriger votre nom de domaine vers un site existant ou une page perso et avoir des mails personnalisés à votre domaine 'ex: vous@votredomaine.com' pour cela visitez notre page domaine. Cliquez ici

Quelle est votre bande passante ?
Pour les hébergement Mutualisés la bande passante du réseau est de 2.5 Gbps ( 2500 Mbps) en BGP4 donc il n'y a jamais de saturation détails Cliquez ici.
Pour les serveurs dédiés bande passante Dédiée en BGP4 consultez nos offres Cliquez ici.

Vos solutions sont elles évolutives ?
Oui nos solutions sont évolutives, vous pouvez augmenter votre espace,passer en serveur dédié, ajouter des options de paiement sécurisé...

Si mon site existe déjà ailleurs ?
Il suffit juste de transférer à nouveau les données et les bases de données sur le nouveau compte d'hébergement.

Quels sont les modes de paiement ?
 Vous pouvez payer par chèque, virement, Mandat ou paiement CB sécurisé Banque Populaire Lorraine.
Vous pouvez opter pour un hébergement 12 mois ou 24.

Quel est le Transfert/Nbre de visites mensuel autorisé ?
Il n'y a pas de limite dans la mesure du raisonnable, vous bénéficiez d'un trafic illimité, nos infrastructures le permettant.

Où sont situés vos serveurs ?
En France, à PARIS.

Bénéficie- t-on d'un accès Ftp (file transfert protocol) ?
L'accès FTP est inclus sur toutes nos formules accessibles 24/24 7/7 en illimité.

Les pages Index sur les serveurs par ordre de priorités ?
index.asp, index.php, default.htm, default.asp, index.html, index.htm, index.php3, default.aspx .

Quels sont les extensions pour les pages php ?
.php .php3

Peut-on configurer sa page d'erreur 404 ?
Oui mettez une page nommée erreur404.htm dans votre site.

Peut-on utiliser des CGI ?
Des Scripts CGI sont déjà installés mais pour les autres CGI oui seulement pour les paiements sécurisés. Non pour les autres CGI c'est une mesure de sécurité pour maintenir nos systèmes STABLES.

Qui assure la maintenance/Dépannages Reboot Serveurs Dédiés ?
SARL LWS , 1 équipe dans nos Bureaux et une équipe sur place pour maintenir les reboot et diagnostiques sur les serveurs Dédiés.

Support technique ?
Ligne spéciale : 0892 680 631 Code contact: 17681
Email : Depuis l'espace client
Formulaire depuis l'administration de votre compte. (passage en priorité)

Puis-je utiliser PHP-Mysql ?
Oui, PHP configuré en SAFE MODE mais avec la Fonction Mail et Upload et Mysql avec PHPMYADMIN pour l'administration.

Puis-je utiliser les ASP ASP.net ?
Oui ASP ASP.net (Framwork 1.1) sont installés et disponibles sur toutes nos formules.

Quels composants ASP avez vous d'installés ?
Les composants les plus utilisés pour faire de l'upload de l'envoi de mail ...
Liste complète : Cliquez ici

Quel type de connexion mettez vous à disposition concernant les bases de données Access et Mysql pour l'asp ?
Vous pouvez connecter vos bases ACCESS en DSN en direct ou bien via un ODBC système. Pour Mysql ASP c'est seulement avec un ODBC Système.


Mon site a été réalisé sur :
Mac/UltraDev/Dreamweaver/Flash/FrontPage...
cela pose-t-il un problème ?
Non, aucun problème.


Est-il possible d'avoir plusieurs noms de domaine pointant sur le même hébergement ?
Plusieurs solutions:
-> Plusieurs noms de domaine qui vont sur la racine du site, alors pas de problème une simple demande par mail au support.
-> Plusieurs noms de domaine qui vont sur différents répertoires, nous avons mis en place des formules de ventes de nom de domaine qui proposent redirection et Emails. Cliquez ici

Quelles sont les bases supportées ?
CSV, Access , 97, Excel, Txt, FoxPro, et Mysql.

Où placer sa ou ses bases de données ?
La base de données doit être rangée dans le répertoire htdocs. C'est le même que pour votre compte d'hébergement la liste des fichiers n'est pas visible mais si vous souhaitez plus de sécurité mettez les dans htdocs/database/ et sécurisez ce répertoire depuis votre interface d'administration.

Quelle est la syntaxe de connexion à une base ACCESS par ODBC ?
Set Conn = Server.CreateObject("ADODB.Connection")
conn.open("nomdeodbc").

Syntaxe de connexion à une base ACCESS en chemin absolu (DSN-less)?
Set Conn = Server.CreateObject("ADODB.Connection")
chemin = Server.MapPath("./"&thepath)&"\htdocs\database\nomdelabase"
Conn.open "driver={Microsoft Access Driver (*.mdb)};DBQ="&chemin

Sécurité en plus sur les bases de données ACCESS
Pour ceux qui veulent plus de sécurité pour leurs bases access il peuvent protéger l'acces http depuis notre espace client (ceci reste facultatif).

Quelles sont les caractéristiques de mes statistiques?
Exceptionnel nous mettons à votre disposition 2 analyseurs de stats (Webalizer et Awstats) tout vous est expliqué dans votre interface d'administration avec des exemples de stats générées. Vos stats sont mises à jours quotidiennement.